1. AI 추적관찰 결과지 서비스란?
AI 추적관찰 결과지 서비스는
병원에서 받은 검진 데이터를 바탕으로 착한의사가 제공하는 모바일 검진결과지 발송 및 조회 서비스입니다.
주요 기능 및 운영 방식
•
병원에서 전달받은 검진결과, 건강상태, 건강나이 등을 종합해 착한의사 시스템에서 AI 기반 검진결과지를 자동 구성합니다.
•
해당 결과지는 알림톡을 통해 수검자에게 발송되며, 모바일에서 바로 확인 가능합니다.
AI 추적관찰 결과지는 아래 정보를 기반으로 구성됩니다.
•
개인정보: 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 정보제공동의
•
검진정보: 검진타입(종합검진 or 국가검진), 검진완료일, 예약방식
•
검진결과 정보: 검진항목 및 검진항목에 따른 결과
2. 검진결과 발송 대상자 구분 안내
검진결과 발송 대상자는 크게 2가지 유형으로 나뉩니다.
1. 착한의사 플랫폼을 이용한 수검자
•
착한의사 App/Web을 이용한 B2C 및 B2B 회원
•
착한의사 Biz를 통해 검진 예약을 진행한 B2B2C 회원
→ 이 경우 별도의 추가 동의서 없이 검진결과 발송이 가능합니다.
2. 병원에서 직접 예약·방문한 수검자
•
착한의사 플랫폼을 이용하지 않고 병원에서 직접 검진을 받은 분들입니다.
•
이 경우, 검진결과를 착한의사 PMS에 등록하려면 아래 두 가지 동의서를 반드시 받으셔야 합니다.
1.
제3자 개인정보 제공 동의서
2.
개인정보 수집 및 이용 동의서
→ 이 동의서에는 “병원이 착한의사에 검진결과를 제공하고, 착한의사는 해당 개인정보로 결과지 발송 및 조회 서비스를 제공한다”는 내용이 포함되어 있습니다.
3. 검진결과지 발송 조건 및 절차 안내
발송 가능 병원 조건
•
검진결과지 발송 서비스는 제휴 병원 전용입니다.
→ 착한의사와 정식 계약을 맺은 병원만 결과지 발송이 가능합니다.
4. 결과지 발송 절차 (PMS 사용)
1.
착한의사 PMS(= 병원용 관리자 시스템)에 로그인한 후 [검진결과지 발송] 메뉴를 클릭하세요
2.
수검자의 개인정보 및 검진 내용을 등록 완료 후 체크박스를 클릭합니다.
3. 우측 상단의 [검진결과지 발송] 버튼 클릭 시 AI 추적관찰 결과지가 수검자에게 발송됩니다.
5. 검진결과지 등록 방식 안내
검진결과지 등록은 개별 등록 또는 엑셀 일괄 등록 방식으로 진행할 수 있습니다.
모든 등록은 착한의사 PMS 내 [검진결과지 발송] 메뉴에서 진행됩니다.
개별 등록 방식
적은 인원의 결과지 발송 시 적합합니다.
•
병원이 수검자의 검진 결과를 직접 1명씩 등록하는 방식입니다.
•
PMS 내 [개별등록 페이지]에서 수검자 정보와 검진 내용을 입력 후 저장하면 등록 완료됩니다.
엑셀 일괄 등록 방식
수검자가 많은 경우, 시간 절약 및 효율적인 관리가 가능합니다.
•
여러 명의 수검자 정보를 엑셀 파일로 작성 후 한 번에 업로드하는 방식입니다.
•
PMS에서 제공하는 [검진결과지 발송 업로드 파일] 양식에 따라 작성 후 업로드하면
대상자 전체의 결과지가 일괄 등록됩니다.
6. 검진결과지 발송 플로우 안내
모든 절차는 개인정보 보호 및 정확한 결과 제공을 위한 보안 프로세스를 기반으로 운영됩니다. 수검자 약관 동의•
병원 방문 시, 수검자는 아래 두 가지 약관에 동의합니다.
① 제3자 개인정보 제공 동의서
② 개인정보 수집 및 이용 동의서
•
해당 동의를 완료한 경우, 병원은 수검자의 검진결과를 착한의사에 제공할 수 있습니다.
병원 관리자 등록 및 발송•
병원 관리자는 착한의사 병원용 시스템인 Kindoc PMS에 접속하여,
수검자의 개인정보 및 검진결과를 등록합니다.
•
등록이 완료되면, 알림톡 형태로 수검자에게 모바일 결과지 발송이 진행됩니다.
수검자 결과 확인 절차•
수검자는 받은 알림톡 내 [검진결과 조회하기] 버튼을 클릭하여
AI 추적관찰 결과지 (=모바일 검진결과지) 인트로 페이지에 접속합니다.
•
인트로 페이지에서 **본인인증(휴대폰 인증)**을 완료하면,
검진결과 메인페이지에서 자신의 건강상태를 확인할 수 있습니다.
7. 대상자의 AI 추적관찰 결과지 사용 방법
모바일 알림톡 수신 및 접근•
수검자는 병원에서 발송한 알림톡 메시지를 통해
AI 추적관찰 검진결과지 페이지에 접속합니다.
본인인증 절차 진행•
PASS 인증을 통한 본인인증 후에만 결과지 확인이 가능합니다.
•
인증에 사용된 개인정보는 착한의사 서버에 저장되지 않으며,
본인인증 실패 시 결과지 페이지에 접근이 차단됩니다.
결과지 확인 방식•
매번 본인인증 후 검진결과 확인 가능
→ 인증 절차를 통해 수검자 본인 외 열람 불가
회원가입 불필요, 단발성 이용 가능•
수검자는 별도의 회원가입 없이, 단발성 이용자로 결과 확인
•
검진결과지 URL은 발송일로부터 6개월간 유효하며, 이후 자동으로 접근이 제한됩니다.
8. Q&A
1.
대리 예약할 때 부모님 연락처 대신 예약자 번호를 기입하는 경우가 있어서 한 연락처로 여러명 등록 가능한 지
→ 의료 결과 유출 등의 문제로 대리 예약을 할 경우에도 실수검자의 번호를 기입할 것을 안내해야함
2.
병원에서도 AI 추적관찰 결과지를 볼 수 있는지, 결과 문의에 대한 응대 시 매칭이 필요할 것
→ 현재는 수검자에게 제공되는 동일한 결과지를 병원에서도 확인할 수는 없어서, 해당 AI 추적관찰 결과지는 콘텐츠적인 요소로 참고해야함
3. 어떤 기준치로 검진 결과를 만들어주는건지?
→ 각 항목에 대한 기준치는 대한비만협회 등 공신력있는 기관의 기준을 따름, 특수 검사의 경우 해당 업체에서 설정한 기준을 따름
→ 병원마다 원하는 기준에 맞춰서 결과지를 셋팅하는 것은 불가
4.
인더핑크에서 체험단 발송 전 테스트 진행 가능한 지?
→ 어드민에서도 가능하나 오기입, 오발송에 대한 걱정이 있을 경우 QA 환경에서 진행할 수 있어 병원코드 입력 후 가입하시어 진행하는 것을 추천
◾️ AI 추적관찰 결과지 페이지 구성
알림톡 페이지
•
알림톡 내용에 활용된 정보
◦
검진센터명
◦
검진결과 대상자 성명
◦
검진일
•
[검진결과 조회하기] 버튼 클릭 시, AI 추적관찰 검진결과지 인트로 페이지로 이동
본인인증 페이지
•
본인인증 페이지 내용에 활용된 정보
•
검진센터명 노출
•
‘서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침’의 경우 텍스트 링크로 페이지 이동 가능
•
[본인인증 하기] 버튼 클릭 시, pass 인증 페이지로 이동
•
Pass 인증 성공 시, 검진결과지 메인화면으로 이동
•
본인인증 실패 모달
◦
본인인증을 실패하는 경우, 실패 모달노출
•
검진결과 페이지에 진입불가
•
[예, 알겠어요] 클릭 후, 본인인증 페이지로 돌아가서 재인증 가능
메인 페이지
1.
검진 기본정보 영역
•
상단에 수검자명과 검진 타입이 노출되어 안내멘트 노출
•
검진 기본정보의 경우 아래 정보가 노출
◦
검진센터
◦
성별
◦
검진종류
◦
검진일
→ 해당 정보들은 어드민에 등록하는 정보로 표시됨
2.
종합소견 영역 영역
•
어드민 및 CMS에서 등록한 종합소견과 결과치 이상 소견이 있는 주의항목을 보여주는 영역
•
종합소견 영역에서 [펼치기] 버튼 클릭 시, 영역이 펼쳐지며 전체 내용 확인
◦
종합소견의 경우, 병원에서 직접 적은 종합소견임
•
주의 항목의 경우, 결과치 이상인 경우의 주의항목 영역에 배치
◦
[상세보기] 버튼 클릭 시, 검진결과 페이지 > [주의항목] 탭으로 바로이동
3.
‘건강검진 결과’ 영역
•
병원에서 검진결과 데이터를 기반으로 모든 검진항목에 대해서 검진결과 화면으로 이동할 수 있는 영역
•
메인 페이지에서는 중분류 항목을 기반으로 검진 항목을 나열
◦
각 중분류 항목에서 주의 건이 있는 지 표시됨
◦
주의 건의 경우, 성별에 따른 정상치 범위를 벗어났을 경우를 의미함
•
각 항목 선택 시, 검진결과 상세화면으로 이동함
4.
A.I 건강상태 영역
•
어드민 및 CMS에 등록된 검진결과를 바탕으로 6가지 부위의 신체 나이를 계산
•
6가지 부위
◦
폐
◦
심장
◦
간
◦
신장
◦
뼈
◦
비만
•
인체구조도에 각 부위별로 건강나이가 표시되며, 하단에는 실제나이와 비교하는 그래프 노출검진 기본정보 영역
◦
상단에 수검자명과 검진 타입이 노출되어 안내멘트 노출
5.
‘부위별 건강나이’ 영역
•
어드민 및 CMS에 등록된 검진결과를 바탕으로 6가지 부위의 신체 나이를 계산하여 보여주는 영역
•
해당 영역 클릭 시,부위별 건강나이 상세 페이지로 이동하여 각 부위의 건강지표를 확인가능
•
6가지 부위
◦
폐
◦
심장
◦
간
◦
신장
◦
뼈
◦
비만
•
각 부위별로 건강나이가 실제나이보다 얼마나 차이가 나는 지 표시됨
6.
‘검사결과 요약’ 영역
•
주의항목을 가지고 착한의사가 자체 개발한 ‘Kindoc AI’라는 인공지능으로 건강상태에 대해서 분석함
◦
단, 해당 내용은 의학적인 내용은 아니며, 인공지능의 분석결과임
◦
의학적인 내용은 ‘종합소견’에 적용
•
‘Kindoc AI’에게 물어볼 수 있도록 바로가기 버튼 제공
7.
착한의사 이동’ 영역
•
건강검진 결과 분석 서비스 뿐만 아니라 착한의사가 제공하고 있는 서비스를 활용할 수 있도록 유도하는 항목
•
제공서비스
◦
건강검진 예약 서비스
◦
건강 인사이트 : 건강 컨텐츠
◦
병원/약국찾기
부위별 건강상태 페이지
1.
‘부위별 노화나이’ 영역
•
건강지표를 활용하여 해당 부위의 노화나이를 표현
•
해당 노화나이가 어느 생애주기에 해당되는 지 표현
◦
생애주기
▪
영유아기 - 아동청소년기 - 청년기 - 중장년기 - 노년기
2.
‘건강지표 그래프’ 영역
•
도출된 노화나이에 대해서 성별 및 연령대에서 백분위로 표시
•
해당 퍼센트에 따라서 뒤에 나타나는 문구가 달라짐
3.
건강지표 kindoc ai
•
하단에 노출되는 건강지표(=biomarker)를 활용하여 착한의사 kindoc ai 건강지표를 분석한 내용이 노출되며 클릭 시 Kindod ai로 이동
◦
kindoc ai 페이지에서 해당 분석내용을 볼 수 있으며, 추가적으로 인공지능과 대화가
4.
‘건강지표 biomarker이’ 영역
•
노화나이를 산정하기 위해 계산한 건강지표들이 나오는 영역
•
각 건강지표의 검사결과가 노출
◦
각 검사항목마다의 정상, 주의 여부가 표현되거나 소견이 표현도미
◦
해당 부분에서 ‘검사 정보’ 클릭 시 검사상세 페이지로 이동
▪
검사 상세 페이지에서는 검사에 대한 간략한 정보 확인 가능
검진결과 페이지
검사상세 페이지
1.
‘검진결과 페이지’ 영역
•
중분류 검사항목으로 상단탭이 나눠져있으면 페이지 내부에는 세분류 검사항목의 검진결과가 노출됨
•
검사항목 카드 마다 정상 및 주의 여부가 표현되어 이용자는 본인들의 검진결과 확인가능
◦
정상, 주의 여부가 아니라 소견이 나타나는 경우가 있음
•
‘검사 정보’ 클릭 시, 검사상세 페이지로 이동
1.
‘검사상세 페이지’ 영역
•
각 페이지에서 ‘검사 정보’ 클릭 시 이동하는 페이지
◦
검사에 대한 간략한 정보를 확인할 수 있음
▪
검사설명
▪
검사정보
▪
주의사항
▪
출처
2. 검진결과 발송 대상자 구분 안내
검진결과 발송 대상자는 크게 2가지 유형으로 나뉩니다.
1. 착한의사 플랫폼을 이용한 수검자
•
착한의사 App/Web을 이용한 B2C 및 B2B 회원
•
착한의사 Biz를 통해 검진 예약을 진행한 B2B2C 회원
→ 이 경우 별도의 추가 동의서 없이 검진결과 발송이 가능합니다.
2. 병원에서 직접 예약·방문한 수검자
•
착한의사 플랫폼을 이용하지 않고 병원에서 직접 검진을 받은 분들입니다.
•
이 경우, 검진결과를 착한의사 PMS에 등록하려면 아래 두 가지 동의서를 반드시 받으셔야 합니다.
1.
제3자 개인정보 제공 동의서
2.
개인정보 수집 및 이용 동의서
→ 이 동의서에는 “병원이 착한의사에 검진결과를 제공하고, 착한의사는 해당 개인정보로 결과지 발송 및 조회 서비스를 제공한다”는 내용이 포함되어 있습니다.
3. 검진결과지 발송 조건 및 절차 안내
발송 가능 병원 조건
•
검진결과지 발송 서비스는 제휴 병원 전용입니다.
→ 착한의사와 정식 계약을 맺은 병원만 결과지 발송이 가능합니다.
4. 결과지 발송 절차 (PMS 사용)
1.
착한의사 PMS(= 병원용 관리자 시스템)에 로그인한 후 [검진결과지 발송] 메뉴를 클릭하세요
2.
수검자의 개인정보 및 검진 내용을 등록 완료 후 체크박스를 클릭합니다.
3. 우측 상단의 [검진결과지 발송] 버튼 클릭 시 AI 추적관찰 결과지가 수검자에게 발송됩니다.
5. 검진결과지 등록 방식 안내
검진결과지 등록은 개별 등록 또는 엑셀 일괄 등록 방식으로 진행할 수 있습니다.
모든 등록은 착한의사 PMS 내 [검진결과지 발송] 메뉴에서 진행됩니다.
개별 등록 방식
적은 인원의 결과지 발송 시 적합합니다.
•
병원이 수검자의 검진 결과를 직접 1명씩 등록하는 방식입니다.
•
PMS 내 [개별등록 페이지]에서 수검자 정보와 검진 내용을 입력 후 저장하면 등록 완료됩니다.
엑셀 일괄 등록 방식
수검자가 많은 경우, 시간 절약 및 효율적인 관리가 가능합니다.
•
여러 명의 수검자 정보를 엑셀 파일로 작성 후 한 번에 업로드하는 방식입니다.
•
PMS에서 제공하는 [검진결과지 발송 업로드 파일] 양식에 따라 작성 후 업로드하면
대상자 전체의 결과지가 일괄 등록됩니다.
6. 검진결과지 발송 플로우 안내
모든 절차는 개인정보 보호 및 정확한 결과 제공을 위한 보안 프로세스를 기반으로 운영됩니다. 수검자 약관 동의•
병원 방문 시, 수검자는 아래 두 가지 약관에 동의합니다.
① 제3자 개인정보 제공 동의서
② 개인정보 수집 및 이용 동의서
•
해당 동의를 완료한 경우, 병원은 수검자의 검진결과를 착한의사에 제공할 수 있습니다.
병원 관리자 등록 및 발송•
병원 관리자는 착한의사 병원용 시스템인 Kindoc PMS에 접속하여,
수검자의 개인정보 및 검진결과를 등록합니다.
•
등록이 완료되면, 알림톡 형태로 수검자에게 모바일 결과지 발송이 진행됩니다.
수검자 결과 확인 절차•
수검자는 받은 알림톡 내 [검진결과 조회하기] 버튼을 클릭하여
AI 추적관찰 결과지 (=모바일 검진결과지) 인트로 페이지에 접속합니다.
•
인트로 페이지에서 **본인인증(휴대폰 인증)**을 완료하면,
검진결과 메인페이지에서 자신의 건강상태를 확인할 수 있습니다.
7. 대상자의 AI 추적관찰 결과지 사용 방법
모바일 알림톡 수신 및 접근•
수검자는 병원에서 발송한 알림톡 메시지를 통해
AI 추적관찰 검진결과지 페이지에 접속합니다.
본인인증 절차 진행•
PASS 인증을 통한 본인인증 후에만 결과지 확인이 가능합니다.
•
인증에 사용된 개인정보는 착한의사 서버에 저장되지 않으며,
본인인증 실패 시 결과지 페이지에 접근이 차단됩니다.
결과지 확인 방식•
매번 본인인증 후 검진결과 확인 가능
→ 인증 절차를 통해 수검자 본인 외 열람 불가
회원가입 불필요, 단발성 이용 가능•
수검자는 별도의 회원가입 없이, 단발성 이용자로 결과 확인
•
검진결과지 URL은 발송일로부터 6개월간 유효하며, 이후 자동으로 접근이 제한됩니다.
8. Q&A
◾️ AI 추적관찰 결과지 페이지 구성
알림톡 페이지
•
알림톡 내용에 활용된 정보
◦
검진센터명
◦
검진결과 대상자 성명
◦
검진일
•
[검진결과 조회하기] 버튼 클릭 시, AI 추적관찰 검진결과지 인트로 페이지로 이동
본인인증 페이지
•
본인인증 페이지 내용에 활용된 정보
•
검진센터명 노출
•
‘서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침’의 경우 텍스트 링크로 페이지 이동 가능
•
[본인인증 하기] 버튼 클릭 시, pass 인증 페이지로 이동
•
Pass 인증 성공 시, 검진결과지 메인화면으로 이동
•
본인인증 실패 모달
◦
본인인증을 실패하는 경우, 실패 모달노출
•
검진결과 페이지에 진입불가
•
[예, 알겠어요] 클릭 후, 본인인증 페이지로 돌아가서 재인증 가능
메인 페이지
1.
검진 기본정보 영역
•
상단에 수검자명과 검진 타입이 노출되어 안내멘트 노출
•
검진 기본정보의 경우 아래 정보가 노출
◦
검진센터
◦
성별
◦
검진종류
◦
검진일
→ 해당 정보들은 어드민에 등록하는 정보로 표시됨
2.
종합소견 영역 영역
•
어드민 및 CMS에서 등록한 종합소견과 결과치 이상 소견이 있는 주의항목을 보여주는 영역
•
종합소견 영역에서 [펼치기] 버튼 클릭 시, 영역이 펼쳐지며 전체 내용 확인
◦
종합소견의 경우, 병원에서 직접 적은 종합소견임
•
주의 항목의 경우, 결과치 이상인 경우의 주의항목 영역에 배치
◦
[상세보기] 버튼 클릭 시, 검진결과 페이지 > [주의항목] 탭으로 바로이동
3.
‘건강검진 결과’ 영역
•
병원에서 검진결과 데이터를 기반으로 모든 검진항목에 대해서 검진결과 화면으로 이동할 수 있는 영역
•
메인 페이지에서는 중분류 항목을 기반으로 검진 항목을 나열
◦
각 중분류 항목에서 주의 건이 있는 지 표시됨
◦
주의 건의 경우, 성별에 따른 정상치 범위를 벗어났을 경우를 의미함
•
각 항목 선택 시, 검진결과 상세화면으로 이동함
4.
A.I 건강상태 영역
•
어드민 및 CMS에 등록된 검진결과를 바탕으로 6가지 부위의 신체 나이를 계산
•
6가지 부위
◦
폐
◦
심장
◦
간
◦
신장
◦
뼈
◦
비만
•
인체구조도에 각 부위별로 건강나이가 표시되며, 하단에는 실제나이와 비교하는 그래프 노출검진 기본정보 영역
◦
상단에 수검자명과 검진 타입이 노출되어 안내멘트 노출
5.
‘부위별 건강나이’ 영역
•
어드민 및 CMS에 등록된 검진결과를 바탕으로 6가지 부위의 신체 나이를 계산하여 보여주는 영역
•
해당 영역 클릭 시,부위별 건강나이 상세 페이지로 이동하여 각 부위의 건강지표를 확인가능
•
6가지 부위
◦
폐
◦
심장
◦
간
◦
신장
◦
뼈
◦
비만
•
각 부위별로 건강나이가 실제나이보다 얼마나 차이가 나는 지 표시됨
6.
‘검사결과 요약’ 영역
•
주의항목을 가지고 착한의사가 자체 개발한 ‘Kindoc AI’라는 인공지능으로 건강상태에 대해서 분석함
◦
단, 해당 내용은 의학적인 내용은 아니며, 인공지능의 분석결과임
◦
의학적인 내용은 ‘종합소견’에 적용
•
‘Kindoc AI’에게 물어볼 수 있도록 바로가기 버튼 제공
7.
착한의사 이동’ 영역
•
건강검진 결과 분석 서비스 뿐만 아니라 착한의사가 제공하고 있는 서비스를 활용할 수 있도록 유도하는 항목
•
제공서비스
◦
건강검진 예약 서비스
◦
건강 인사이트 : 건강 컨텐츠
◦
병원/약국찾기
부위별 건강상태 페이지
1.
‘부위별 노화나이’ 영역
•
건강지표를 활용하여 해당 부위의 노화나이를 표현
•
해당 노화나이가 어느 생애주기에 해당되는 지 표현
◦
생애주기
▪
영유아기 - 아동청소년기 - 청년기 - 중장년기 - 노년기
2.
‘건강지표 그래프’ 영역
•
도출된 노화나이에 대해서 성별 및 연령대에서 백분위로 표시
•
해당 퍼센트에 따라서 뒤에 나타나는 문구가 달라짐
3.
건강지표 kindoc ai
•
하단에 노출되는 건강지표(=biomarker)를 활용하여 착한의사 kindoc ai 건강지표를 분석한 내용이 노출되며 클릭 시 Kindod ai로 이동
◦
kindoc ai 페이지에서 해당 분석내용을 볼 수 있으며, 추가적으로 인공지능과 대화가
4.
‘건강지표 biomarker이’ 영역
•
노화나이를 산정하기 위해 계산한 건강지표들이 나오는 영역
•
각 건강지표의 검사결과가 노출
◦
각 검사항목마다의 정상, 주의 여부가 표현되거나 소견이 표현도미
◦
해당 부분에서 ‘검사 정보’ 클릭 시 검사상세 페이지로 이동
▪
검사 상세 페이지에서는 검사에 대한 간략한 정보 확인 가능
검진결과 페이지
검사상세 페이지
1.
‘검진결과 페이지’ 영역
•
중분류 검사항목으로 상단탭이 나눠져있으면 페이지 내부에는 세분류 검사항목의 검진결과가 노출됨
•
검사항목 카드 마다 정상 및 주의 여부가 표현되어 이용자는 본인들의 검진결과 확인가능
◦
정상, 주의 여부가 아니라 소견이 나타나는 경우가 있음
•
‘검사 정보’ 클릭 시, 검사상세 페이지로 이동
1.
‘검사상세 페이지’ 영역
•
각 페이지에서 ‘검사 정보’ 클릭 시 이동하는 페이지
◦
검사에 대한 간략한 정보를 확인할 수 있음
▪
검사설명
▪
검사정보
▪
주의사항
▪
출처